by admin
19. December 2007 10:00
Ich habe nun schon mehrfach von Kunden Dinge gehört wie: "Die Seite sollte möglichst einfach zu bedienen sein, vor allen für Benutzer die dem Web reserviert gegenüber stehen und es noch nicht regelmäßig benutzen". Das erinnert mich immer so ein bisschen an: "Wir möchten gerne eine Auto bauen, für eine Zielgruppe die noch keinen Führerschein hat und nicht dem automobilen Vergnügen teilnehmen möchte".
Klar Webseiten sollen einfach sein, bei der Bedienung bekannte Muster unterstützen und für die Bedürfnisse der Zielgruppe optimiert sein, aber neue Konventionen zu erfinden, um den Nicht-Benutzer zu befriedigen, scheint mir nur in sehr, sehr besonderen Fällen sinnvoll zu sein. Einen vorhandenen Markt (aktive Webnutzer) zu beackern scheint mir zunächst einfacher und sinnvoller zu sein, als einen neuen Markt zu schaffen (nicht aktive Nutzer).